質(zhì)量方針
質(zhì)量方針
科學(xué) 公正 誠信 及時
質(zhì)量方針說明
1) 科學(xué)
檢測方法科學(xué),正確使用國家、行業(yè)、地方等正式頒布的檢驗標(biāo)準(zhǔn),確保檢測結(jié) 論的科學(xué)性。操作過程規(guī)范、有據(jù)可依,同時,要以科學(xué)的態(tài)度對待檢測過程所出現(xiàn)的問題,確保檢測工作規(guī)范化、科學(xué)化;
2) 公正
檢測行為公正,不受來自外界的任何干擾,確保檢測判斷的獨立性和客觀性。要實事求是、公平公正地開展檢測工作,以負(fù)責(zé)的精神和保持中立的態(tài)度對待所有的客戶;
3) 誠信
在工作中要誠信為本,踏實做人,扎實做事,努力為社會、為客戶、為員工創(chuàng)造誠信價值,檢測數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、可靠,對客戶恪守承諾,確保檢測結(jié)果的誠實性;
4) 及時
在工作中想用戶所想,提高工作效率,不拖拉、不怠慢,在與客戶約定時間內(nèi)完成檢測任務(wù),確??蛻魸M意,同時,在遇到新情況時要敏銳地加以洞察,與時俱進(jìn),跟蹤檢測新技術(shù)、新潮流,不斷改進(jìn)和提高檢測工作。
質(zhì)量目標(biāo)
a)檢測結(jié)果準(zhǔn)確率 99%;
b)檢測結(jié)果的及時率 95%;
c)試驗設(shè)備檢定、校準(zhǔn)率 100%;
d)客戶滿意率 95%;
e)檢測事故差錯率 0。